CONDICIONES GENERALES DE USO
Las presentes condiciones de venta regulan todas las relaciones entre LIBROS Y TESOROS PATRIZI y sus clientes online.
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.
Queda prohibido el uso de la WEB con fines ilícitos o provocar daños que impidan el funcionamiento normal de la misma o daños a terceros. LIBROS Y TESOROS PATRIZI no se hará responsable de ello. LIBROS Y TESOROS PATRIZI no se hace responsable de los errores de seguridad ni de los daños que puedan causar al sistema informático del usuario o a los ficheros o documentos almacenados en los mismos.
LIBROS Y TESOROS PATRIZI se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
CONDICIONES DE VENTA. PRECIOS E IMPUESTOS APLICABLES
Los precios de los libros están expresados en Euros, IVA del 4% incluido. Residentes en la Unión Europea
Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA (empresas, entidades, organizaciones…) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del IVA, siendo condición imprescindible el envío de dicho documento mediante email: info@librosytesorospatrizi.com.
Residentes en países extracomunitarios
Las compras que realicen residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del IVA. Debido a su régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios Canarias, Ceuta y Melilla.
ESTADO DE LOS LIBROS
Todas las obras que se anuncian en esta web se encuentran perfectamente descritas y en buen estado de conservación si no se indica lo contrario. No obstante, si por error u omisión la descripción no se correspondiese con el estado del libro, es posible su devolución. Para ello póngase en contacto con nosotros en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido.
PROCESO DE COMPRA
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España.
A continuación, se describen los procesos que intervienen en la compra a través de nuestra Web:
- Cesta de la compra: el cliente va incorporando a su cesta aquellos artículos que desee comprar.
- Crear una cuenta de usuario si es su primer pedido, o identificarse si ya la tiene.
- Seleccionar la modalidad de envío.
- Aceptar las Condiciones Generales de Venta
- Confirmar su pedido.
FORMAS DE PAGO
• Transferencia bancaria. Los gastos inherentes a las transferencias bancarias siempre serán a cargo del comprador.
• Tarjeta de crédito.
Utilizamos certificado de seguridad con cifrado SSL para asegurar la máxima privacidad de sus datos
GASTOS DE ENVÍO
Una vez recibido el pago del artículo, LIBROS Y TESOROS PATRIZI se compromete a enviar, a la mayor brevedad, el pedido directamente a la dirección que el cliente ha facilitado al registrarse en la Web. Los gastos de envío siempre serán a cuenta del comprador y están calculados en función del peso y tamaño de los libros. El envío se realizará siempre por Correos España con envío certificado con entrega a domicilio.
¡Importante! No nos hacemos responsables de los problemas de aduanas o extravíos de paquetes en los envíos internacionales.
Los posibles gastos que se puedan generar en la aduana de destino deberán ser abonados por el destinatario.
RECLAMACION DEL PEDIDO
Si el comprador no recibe el pedido en el plazo establecido debe ponerse en contacto con LIBROS Y TESOROS PATRIZI para proceder a la reclamación oportuna.
Si por algún motivo, la empresa de mensajería nos devuelve el pedido, LIBROS Y TESOROS PATRIZI se pondrá en contacto con el comprador lo antes posible y si el comprador sigue interesado en el libro deberá volver a abonar el precio de envío.
DEVOLUCION DEL PEDIDO
LIBROS Y TESOROS PATRIZI aceptará las devoluciones que se efectúen en el plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido y siempre que el ejemplar se encuentre en las mismas condiciones en las que se envió. Una vez recibido el libro, comprobaremos su estado y procederemos al reintegro del importe, si procede, sin incluir los gastos de envío que siempre correrán a cargo del comprador.
Si el comprador recibe un libro distinto al solicitado, se procederá a la recogida y posterior entrega del libro solicitado sin gastos de envío adicionales.
ATENCION AL CLIENTE
Con el fin de poder ayudarle, ponemos a su disposición nuestro número de teléfono +34.609.82.13.17 y dirección de correo electrónico info@librosytesorospatrizi.com